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中国移动成年礼：穿越增长的雾区 |
| www.cnfol.com 2006年01月16日 13:05 通信产业报 林紫玉 |
再甜蜜的童年也有行将结束的那一天。但林林总总的烦恼中，却总有一种烦恼能让人成长。
近六年的高速增长，中移动留给外界的印象似乎除了增长还是增长。购买中国移动股票的海外投资者也早已习惯在年报公布的那一天看到0941.HK飘红的股价。
不过，从王建宙的内心深处来看，这位外表充满理想主义色彩的领军人物对于中移动的前景却远没有投资者那般狂热追捧和盲目乐观。王不仅希望中国移动能够在新环境到来之时既能继续保持快速增长，同时又能为将来备好一切必要的条件。
1月10日，2006年中移动工作会议上，在王建宙规划明年和未来五年的工作报告中，一个新的企业文化价值观颇为引人注目——正德厚生，臻于至善。“前句表明企业责任”，王建宙说，“后句代表追求卓越”。
和谐之道
在此之前，中移动的核心价值观为“努力为股东和客户创造最大价值”。但以出色的业绩实践了这一承诺之后，中移动却发现，业绩增长本身并不能完全满足不同角色所需要的价值诉求。
由于资本市场和经营市场的分离，投资者不了解内地市场的经营环境，而消费者又无法通过资本市场分享中移动的高速增长。因此，作为最早以红筹股形式登陆海外资本市场的大型国企，中移动对不同利益主体的矛盾冲突感受最为深切。
王建宙曾经说过一个故事，不久前，一位海外基金经理到内地旅游，当到达一个偏远的山区时，发现中国移动的手机信号依然很好，这位基金经理当时很高兴，认为中国移动的覆盖范围确实达到了国际一流水平。但转念之间，一个巨大的疑问又浮现到这个基金经理的脑海中：在这么偏远的地区中移动都投入巨资进行覆盖，何时才能收回这些投资？回到香港后，这位投资者随即卖出了手中持有的全部中国移动股票。“这就是最现实的冲突，”王建宙说。
又比如，中移动在投入90亿元完成村通任务的时候，同时还要不断向海外投资者们保证，这笔钱不会动用上市公司的资金。
与此同时，由于无法分享到中移动在资本市场的增长，内地消费者对于缓慢下降的移动资费越来越感到不满。
长期活跃在资本市场的王建宙认为，“正德厚生，臻于至善”，这个新的价值观正好能缓和不同利益主体间的矛盾。
王建宙在阐述这句核心价值观的内涵时表示，这实际上表现了中移动处理六种关系的原则。对客户，要提供完善的服务和优质的业务；对股东，要创造和保持优良业绩，回报投资者长远利益；对员工，要营造员工合适的发展空间；对合作伙伴，要保持健康和谐的合作关系，实现互利互惠、合作共赢；对同业者，要共同维护健康的市场秩序，提升行业整体价值；对社会，要承担责任，时刻确保通信畅通，积极参与环保、教育等公益事业，服务和谐社会。
香港的一位电信分析师评价到，此前的中移动更像是一个拣到大红包的小孩，只顾着高兴地往前奔跑，却不在意别人的感受。新的核心价值观表明，成长中的中国移动愿意承担本应承担的社会责任。“从中国移动多次释放出希望以CDR形式回归国内资本市场的消息来看，管理层也愿意从制度层面来弥补各方面的利益冲突。”他说。 |
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