2005年秋,北京,在清华大学经管学院国际报告厅,作为对话嘉宾参与《中国经营报》“挑战企业家”活动,面对五百多名清华大学的学生和清华大学经管学院MBA学员与蒙牛集团董事长兼总裁牛根生进行了一次深入对话。对话涉及蒙牛的品牌、营销、管理、文化等各个方面,从一个侧面使我们更深地感悟到“蒙牛速度”的真谛,为让更多的中国企业从中受益。实现品牌快速成长。特将此次对话整理成稿,以飨读者。
关心大家才能让大家关心
解析蒙牛快速成长的奥秘
李光斗:在与牛总对话前,我想问现场观众一个轻松的话题。当然这个问题也与蒙牛相关。刚刚结束的“2005蒙牛酸酸乳超级女声”异常火爆,我想问一下在座的清华学子,谁能说出2005年超级女声前三名的名字,并且分别用个词来形容一下这三位选手的特点? 如果让你为蒙牛酸酸乳选择下一位代言人,你会选择三位中的哪一位?
一清华学子:第一名是李宇春。比较中性,人气很旺。第二名是周笔畅,唱功好,很有实力。第三名是张靓颖,比较有亲和力。如果让我为蒙牛酸酸乳选下一位代言人,我会选第三名张靓颖。因为她的形象和个性与蒙牛酸酸乳的品牌定位比较切合。
李光斗:好,咱们听听牛总的意见,如果让牛总选择,牛总会选哪位呢?
牛根生:说实话,我从来没有看过超女,今年超女前三名的特点我也不太清楚。因为在蒙牛,具体营销广告的事情已经下放到了各个事业部,超女是液态奶事业部杨文俊副总裁负责的。不过依我的想法,最好不要再选第三名了。做事都是要节节攀高的,一个品牌也是要不断升级的。
李光斗:观众认为第三名最适合代言蒙牛酸酸乳,而牛总却说最好要更进一步,这就是蒙牛,总是不按常理出牌。大家都知道蒙牛是非常善于策划、善于做事件营销的,从此前的“航天员专用牛奶”,“奥运营销”到今年风靡全国的“超级女声”。蒙牛的事件营销可谓高潮迭起。大家都想知道,蒙牛是如何创造出一系列成功的事件营销的,请问牛总,蒙牛选择事件营销的标准是什么?
牛根生:其实很简单。我们选择营销事件的一个最重要的标准:只要是跟国家、民族、社会关系密切的,跟人民利益息息相关的事情,都是蒙牛的考虑范围。比如奥运会,全球都关注、老百姓也关心中国队能拿几块金牌,所以蒙牛就关注。.比如连战宋楚瑜大陆行,这是两岸和平的一件大事,我们就在中央台报道连宋大陆行新闻最近的广告段做了表达全球华人喜悦心情的公益广告。还有春节晚会。2002、2003、2004蒙牛都是中央电视台“春晚”的积极参与者,我们没有想别的,就是想全国人民劳累了整整一年,蒙牛有责任在春节的时候问候大家一声。
2003年闹“非典”的时候,蒙牛第一个站出来捐款100万,也是这样的考虑。当时许多企业纷纷从媒体撤掉广告,我们想了,“非典”了大家不敢出门,不能让大家看不到精彩的电视节目呀,所以我们反而加大了电视广告和公交等户外公益广告的投入。结果“非典”的时候,广告投放的费用比平时便宜一半,我们却收到了比平时多数倍的广告收益。所以,我常说:一个企业只有关心大家才能让大家关心你自己。
李光斗:下一件中华民族的大事就是北京奥运会了。我们知道奥运会有很强的排他性。蒙牛会赞助2008年奥运会吗?或者像青岛啤酒、燕京啤酒共享奥运那样,成为北京奥运的赞助商呢?牛总能否给大家透漏一下。
牛根生:现在我还不能说,这个还是商业机密。并且作为上市公司,蒙牛有个规矩,凡事要先给股民说,然后才能给广大市民说。首先要维护股民的权益。对于2008年奥运会,蒙牛肯定会参与。至于通过怎样的形式参与,一要看领导重视蒙牛的程度,二要看蒙牛是否能够达到参与的条件。
李光斗:与牛根生对话解析蒙牛快速成长的奥秘
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